Projeto

Manual de Segurança de TI (i-Escola)

Fabrício de Medeiros

Manual de Segurança de TI

1. Introdução

1.1. Objetivo

O objetivo deste manual é definir as práticas e procedimentos de segurança que devem ser seguidos para proteger os dados e a infraestrutura do sistema i-Escola, produzido pela Medeiros Corporation Inc. Este documento é destinado a todos os funcionários, colaboradores e terceiros que interagem com o sistema.

1.2. Escopo

Este manual abrange todos os aspectos de segurança relacionados ao desenvolvimento, operação e manutenção do i-Escola, incluindo a proteção de dados, controle de acesso, práticas de backup e recuperação de desastres.

1.3. Definições e Acrônimos

i-Escola: Sistema de gestão escolar.
TI: Tecnologia da Informação.
SSL: Secure Sockets Layer.
MFA: Autenticação Multifator.

2. Práticas de Segurança

2.1. Criptografia de Dados

Descrição: Todos os dados sensíveis devem ser criptografados durante a transmissão e armazenamento.
Padrões: Utilizar criptografia SSL/TLS para transmissão de dados e AES-256 para armazenamento.
Implementação: Garantir que todas as conexões de rede utilizem HTTPS. Armazenar senhas e outros dados sensíveis utilizando técnicas de hashing seguras, como bcrypt.

2.2. Autenticação Multifator (MFA)

Descrição: Implementar autenticação multifator para administradores e usuários com acesso privilegiado.
Padrões: Utilizar MFA baseado em token (ex.: Google Authenticator) ou autenticação via SMS/e-mail.
Implementação: Configurar MFA no sistema de autenticação central do i-Escola e assegurar que todos os administradores e usuários privilegiados ativem esta funcionalidade.

2.3. Controle de Acesso

Descrição: Definir e implementar controles de acesso baseados em papéis (RBAC).
Padrões: Seguir o princípio do menor privilégio, garantindo que os usuários tenham apenas as permissões necessárias para realizar suas funções.
Implementação: Criar perfis de acesso para diferentes tipos de usuários (administradores, professores, alunos, responsáveis) e atribuir permissões de acordo com suas responsabilidades.

2.4. Monitoramento e Auditoria

Descrição: Monitorar e registrar todas as atividades do sistema para detectar e responder a incidentes de segurança.
Padrões: Utilizar sistemas de detecção de intrusão (IDS) e registro de logs detalhados.
Implementação: Configurar um sistema de monitoramento contínuo e análise de logs para identificar atividades suspeitas e gerar alertas em tempo real.

3. Procedimentos de Backup

3.1. Realização de Backups Regulares

Descrição: Realizar backups regulares de todos os dados críticos do sistema i-Escola.
Padrões: Realizar backups diários incrementais e backups semanais completos.
Implementação: Utilizar ferramentas de backup automatizadas e armazenar os backups em locais seguros, tanto on-site quanto off-site.

3.2. Armazenamento Seguro de Backups

Descrição: Garantir que todos os backups sejam armazenados de forma segura e acessível apenas a pessoal autorizado.
Padrões: Utilizar criptografia para todos os backups e implementar controles de acesso rigorosos.
Implementação: Armazenar backups em data centers seguros e garantir que os dados estejam protegidos contra acesso não autorizado e desastres físicos.

3.3. Procedimentos de Recuperação de Desastres

Descrição: Estabelecer procedimentos claros para recuperação de dados em caso de desastres.
Padrões: Desenvolver e testar regularmente um plano de recuperação de desastres (DRP).
Implementação: Documentar o processo de recuperação de dados, incluindo contatos de emergência, passos detalhados de recuperação e recursos necessários. Realizar simulações de desastres periodicamente para garantir a eficácia do plano.

4. Controle de Acesso

4.1. Definição de Papéis e Permissões

Descrição: Definir claramente os papéis e permissões para todos os usuários do sistema i-Escola.
Padrões: Basear a definição de papéis no princípio do menor privilégio e necessidade de conhecimento.
Implementação: Configurar o sistema de gerenciamento de acesso para que apenas usuários autorizados possam realizar ações específicas. Revisar e atualizar periodicamente as permissões de acesso.

4.2. Gestão de Credenciais de Acesso

Descrição: Gerenciar de forma segura as credenciais de acesso de todos os usuários.
Padrões: Implementar políticas de senha forte e MFA.
Implementação: Forçar a renovação periódica de senhas e utilizar MFA para acesso a áreas sensíveis do sistema.

4.3. Política de Senhas Seguras

Descrição: Estabelecer políticas de senhas fortes para todos os usuários.
Padrões: Exigir senhas de pelo menos 8 caracteres, contendo letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais.
Implementação: Configurar o sistema de autenticação para exigir senhas fortes e instruir os usuários sobre boas práticas de segurança de senhas.

5. Gerenciamento de Incidentes de Segurança

5.1. Detecção e Resposta a Incidentes

Descrição: Implementar processos para detectar e responder a incidentes de segurança de maneira eficiente.
Padrões: Estabelecer uma equipe de resposta a incidentes e definir procedimentos claros.
Implementação: Utilizar ferramentas de monitoramento e detecção de intrusões para identificar incidentes rapidamente e ter um plano de ação detalhado para mitigar e resolver os problemas.

5.2. Registro de Incidentes

Descrição: Manter um registro detalhado de todos os incidentes de segurança.
Padrões: Documentar cada incidente com informações detalhadas, incluindo a natureza do incidente, impacto, ações tomadas e resultados.
Implementação: Utilizar um sistema de ticketing para registrar e acompanhar a resolução de incidentes de segurança.

5.3. Comunicação de Incidentes

Descrição: Estabelecer um plano de comunicação para notificar as partes interessadas sobre incidentes de segurança.
Padrões: Notificar rapidamente as partes interessadas afetadas e manter uma comunicação transparente durante a resolução do incidente.
Implementação: Definir canais de comunicação claros e responsáveis designados para lidar com as notificações de incidentes.

6. Conclusão

6.1. Revisão e Atualização

Este manual de segurança deve ser revisado e atualizado regularmente para garantir que as práticas de segurança estejam alinhadas com as ameaças e tecnologias atuais.

6.2. Conformidade

Todos os funcionários, colaboradores e terceiros envolvidos com o i-Escola devem seguir rigorosamente as diretrizes estabelecidas neste manual para garantir a segurança do sistema e dos dados.

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